Opis
Szkolenie „Komunikacja Wewnętrzna w Firmie” umożliwia menedżerom, liderom projektów, kierownikom zespołów i pracownikom HR zdobycie kluczowych umiejętności tworzenia skutecznych planów komunikacji wewnętrznej. Uczestnicy nauczą się analizować procesy komunikacyjne w organizacji, definiować potrzeby i przekładać je na konkretne cele, a także wdrażać działania wzmacniające współpracę i zaufanie na wszystkich poziomach firmy. Dzięki praktycznym ćwiczeniom, takim jak audyt systemu komunikacji, planowanie działań czy analiza przypadków, uczestnicy wypracują realne rozwiązania dostosowane do specyfiki swojej organizacji. Szkolenie nie tylko pomaga poprawić przepływ informacji, ale także podnosi efektywność zespołów, wspiera kulturę organizacyjną i wzmacnia pozycję liderów jako kluczowych konsultantów procesu komunikacji.
Skierowane do
- Menedżerów, osób na kierowniczych stanowiskach, osób odpowiedzialnych za komunikację wewnętrzną, pracowników działów zasobów ludzkich
- Kierowników projektów
Cel
Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:
- opanować narzędzia analizy i zrozumienia procesów zachodzących w firmie,
- zdefiniować potrzeby komunikacji wewnętrznej i przełożyć je na wymierne cele,
- tworzyć plany działania komunikacji wewnętrznej z uwzględnieniem możliwości i ograniczeń w przedsiębiorstwie,
- łączyć i angażować osoby wymieniające informacje na wszystkich poziomach.
Program szkolenia
1. Definiowanie roli i znaczenia komunikacji wewnętrznej w organizacji
- Identyfikacja kluczowych elementów komunikacji wewnętrznej: procesy, treści, uczestnicy.
- Określenie roli i kompetencji osoby odpowiedzialnej za komunikację w strukturze organizacyjnej
- Nadanie stanowisku specjalisty ds. komunikacji wewnętrznej roli doradczej i strategicznej.
- Diagnoza potrzeb komunikacyjnych w firmie oraz wyznaczenie kierunków rozwoju systemu komunikacji.
2. Projektowanie i wdrażanie planu komunikacji wewnętrznej
- Analiza kultury organizacyjnej jako fundamentu strategii komunikacyjnej.
- Przeprowadzenie audytu istniejących narzędzi komunikacyjnych oraz badań satysfakcji pracowników.
- Formułowanie celów komunikacyjnych i określanie wskaźników pomiaru ich realizacji (KPI).
- Budowanie kompleksowego planu komunikacji wewnętrznej – cele, grupy odbiorców, kanały, harmonogram.
- Wybór priorytetów oraz narzędzi wspierających proces komunikacji (intranet, newsletter, spotkania, social collaboration tools).
- Planowanie działań wraz z budżetem i mechanizmami kontroli realizacji.
3. Ewaluacja i doskonalenie narzędzi komunikacyjnych
- Określenie poziomów i kryteriów oceny skuteczności komunikacji wewnętrznej.
- Ocena jako integralny element zarządzania procesem komunikacji.
- Udoskonalanie istniejących rozwiązań oraz wdrażanie innowacyjnych technologii wspierających dialog w organizacji.
- Monitorowanie i modyfikacja strategii w oparciu o feedback pracowników i wyniki badań.
4. Rola menedżera i specjalisty ds. komunikacji jako lidera zmian
- Pozycjonowanie menedżera komunikacji jako konsultanta i doradcy zarządu.
- Budowanie sieci ambasadorów komunikacji w organizacji i angażowanie ich w proces wymiany informacji.
- Doskonalenie umiejętności interpersonalnych i technik komunikacyjnych w celu skutecznego „sprzedania” planu komunikacji w firmie.
- Wykorzystanie planu komunikacji jako narzędzia wspierającego kulturę organizacyjną, zaangażowanie pracowników oraz realizację celów strategicznych przedsiębiorstwa.
Przebieg szkolenia
- Nauka poprzez doświadczenie: w tym szkoleniu uczestnik odkrywa siebie, aby następnie odnieść się do tego, co odkrył i odnaleźć własną drogę do budowania relacji z innymi ludźmi.
- Pedagogika oparta jest na testach samooceny i licznych ćwiczeniach.
- Odgrywanie ról pozwala uczestnikom przetestować własne zachowania i wyuczyć się nowych.
- Zastosowanie: uczestnicy pracują nad konkretnymi sytuacjami z życia codziennego, w których chcieliby czuć się pewniej.
- Rytm pracy na szkoleniu dostosowany jest do możliwości i potrzeb każdego z uczestników.
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.