Jak zrozumieć i poruszać się w chińskiej kulturze biznesu?
„Efektywna współpraca biznesowa z chińskimi partnerami”
Opis
Szkolenie „Efektywna współpraca biznesowa z chińskimi partnerami” to kompleksowy kurs, który pozwala uczestnikom zrozumieć kluczowe aspekty chińskiej kultury korporacyjnej i skutecznie budować relacje biznesowe. Podczas warsztatów omówione zostaną wartości rządzące chińskim biznesem, takie jak hierarchia, guanxi (relacje), zachowanie twarzy (mianzi) oraz różnice w stylach komunikacji.
Uczestnicy poznają także narzędzia komunikacyjne używane w Chinach, nauczą się delegować zadania w sposób skuteczny i uprzejmy oraz dowiedzą się, jak unikać najczęstszych błędów kulturowych. Szkolenie zawiera zarówno teorię, jak i praktyczne ćwiczenia, które pomogą w rzeczywistych sytuacjach biznesowych.
Skierowane do
Szkolenie jest przeznaczone dla osób współpracujących z chińskimi kontrahentami:
Cel
Program szkolenia:
1. Wprowadzenie
2. Kluczowe aspekty chińskiej kultury korporacyjnej
- Wartości w chińskiej kulturze biznesowej
- Hierarchia i szacunek dla przełożonych.
- Guanxi – rola relacji w biznesie.
- Kolektywizm vs indywidualizm.
- Twarz (mianzi) – jak jej nie stracić.
- Styl komunikacji
- Komunikacja pośrednia vs bezpośrednia.
- Komunikacja formalna vs nieformalna.
- Znaczenie uprzejmości i unikania konfliktów, a nasze techniki negocjacyjne.
- Co wypada mówić, a czego nie wolno?
- Ćwiczenie: Analiza przykładów komunikacji
- Uczestnicy pracują na gotowych scenariuszach dialogów i przykładach e-maili, identyfikując, co jest w nich dobre, a co może być problematyczne.
- Praktyczna nauka komunikacji biznesowej.
3. Skuteczna współpraca z chińskimi partnerami
- Budowanie zaufania i relacji (guanxi)
- Cierpliwość i subtelność w budowaniu relacji.
- Nieformalne spotkania i wymiana uprzejmości.
- Prezenty, zapraszanie, ponoszenie kosztów.
- Delegowanie i przekazywanie zadań
- Jak być precyzyjnym i jednocześnie uprzejmym?
- Unikanie utraty twarzy – własnej i partnera.
- Narzędzia komunikacyjne w Chinach
- WeChat, e-maile, wideokonferencje – jak zrobić z nich użytek?
- Ćwiczenie: Konstruowanie instrukcji i próśb
- Uczestnicy tworzą precyzyjne i uprzejme komunikaty dla chińskich partnerów.
4. Najczęstsze błędy i ich unikanie
- Typowe błędy kulturowe i komunikacyjne
- Krytyka publiczna, kwestionowanie decyzji.
- Brak formalności (np. w zakresie wizytówek, tytulatury udzielania głosu).
- Presja na szybkie decyzje i wykonanie pracy.
- Ćwiczenie: Analiza przypadków
- Uczestnicy pracują w grupach w oparciu o opisy sytuacji i proponują rozwiązania.
5. Podsumowanie i sesja pytań
- Powtórzenie kluczowych zasad
- Hierarchia, guanxi, twarz, pośrednia komunikacja, cierpliwość, uprzejmość.
- Odpowiedzi na pytania uczestników
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.